Partnervertrag Umzugspartner

Umzugspartner (im Folgenden "Plattform") betreibt ein Online-Vergleichsportal für gewerbliche Umzugsdienstleister in Deutschland. Die Plattform vermittelt qualifizierte Umzugsanfragen von Privatkunden an registrierte Partner-Unternehmen (im Folgenden "Partner"). Die Plattform erbringt folgende Leistungen: • Bereitstellung eines Partner-Dashboards zur Verwaltung von Leads • Übermittlung qualifizierter Umzugsanfragen mit vollständigen Kontaktdaten • Regionale Zuweisung von Leads basierend auf dem definierten Tätigkeitsbereich • Technische Infrastruktur (Dashboard, Lead-Verwaltung, Dokumentenablage) • Kunden-Support per E-Mail Der Partner ist ein selbstständiger, gewerblicher Umzugsdienstleister und handelt in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Zwischen dem Partner und dem Endkunden kommt ein direktes Vertragsverhältnis zustande. Die Plattform ist kein Vertragspartner des Endkunden.

Die Plattform bietet drei Tarifstufen an: Standard (Pay-per-Lead): 9,00 € netto pro zugestelltem Lead. Keine monatliche Grundgebühr. Zahlung per Lastschrift (SEPA) oder Kreditkarte nach Leadempfang. Premium: 249,00 € netto pro Monat (zzgl. gesetzliche MwSt.). Bis zu 40 qualifizierte Leads pro Monat. Monatliche Abrechnung per Lastschrift oder Kreditkarte. Pro: 449,00 € netto pro Monat (zzgl. gesetzliche MwSt.). Unbegrenzte Leads, höchste Priorität bei der Lead-Zuweisung, persönlicher Account Manager. Monatliche Abrechnung. KOSTENLOSE TESTPHASE: Premium- und Pro-Partner erhalten 90 Tage (3 Monate) kostenlose Nutzung ab dem Tag der Account-Aktivierung. In dieser Zeit entstehen keine Kosten. Nach Ablauf der Testphase beginnt die reguläre monatliche Abrechnung automatisch, sofern das Abonnement nicht zuvor gekündigt wurde. Alle genannten Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer.

Partner können für erhaltene Leads innerhalb von 4 Werktagen nach Zuweisung einen Storno-Antrag stellen, sofern einer der folgenden Storno-Gründe vorliegt: • Die Telefonnummer des Kunden ist falsch oder nicht erreichbar • Die E-Mail-Adresse des Kunden ist ungültig oder nicht erreichbar • Die angegebene Adresse existiert nicht • Der Lead wurde mehrfach zugestellt (Duplikat) Storno-Anträge werden vom Team der Plattform innerhalb von 2 Werktagen geprüft. Bei genehmigtem Storno wird der Lead-Preis nicht in Rechnung gestellt oder bereits bezahlte Beträge werden gutgeschrieben. Storno-Limit: Maximal 15% aller erhaltenen Leads dürfen storniert werden. Überschreitet ein Partner diese Quote, werden weitere Storno-Anträge abgelehnt. Das Limit gilt pro Kalenderquartal und wird im Dashboard angezeigt. Storno-Anträge ohne zulässigen Grund oder nach Ablauf der 4-Werktage-Frist werden nicht akzeptiert.

Das Partnerverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats gekündigt werden. Es gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende. Für Premium- und Pro-Tarife gilt: Die Kündigung muss bis zum letzten Werktag des laufenden Monats eingegangen sein, um zum Ende dieses Monats wirksam zu werden. Für den Standard-Tarif (Pay-per-Lead) ist keine Kündigung erforderlich. Der Account wird inaktiv gestellt und es entstehen keine weiteren Kosten. Die Plattform behält sich das Recht vor, das Partnerverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei: • Verstoß gegen die AGB oder diesen Partnervertrag • Unlauterem Verhalten gegenüber Kunden • Überschreitung der Storno-Quote ohne nachvollziehbare Begründung • Verwendung falscher Angaben bei der Registrierung Kündigung per E-Mail an: info@mein-umzugspartner.de

Die Plattform übernimmt keine Gewähr für die Qualität oder Vollständigkeit der übermittelten Leads. Die Kontaktdaten werden so übermittelt, wie sie vom Kunden angegeben wurden. Eine Überprüfung der Richtigkeit erfolgt nicht. Die Plattform haftet nicht für: • Entgangene Aufträge oder Umsatzeinbußen • Fehlerhafte Kundenangaben (falsche Telefonnummern, Adressen etc.) • Technische Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs der Plattform • Handlungen oder Unterlassungen Dritter (z.B. Zahlungsdienstleister) Die Haftung der Plattform ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet die Plattform nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Der Partner haftet selbst für die ordnungsgemäße Erbringung der Umzugsleistungen gegenüber dem Endkunden und stellt die Plattform von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus seinen Leistungen entstehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die Plattform speichert folgende Partner-Daten: • Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon • Tätigkeitsbereich (Städte/Regionen) • Dokumente (Gewerbeschein, Versicherungen) • Rechnungs- und Zahlungsdaten • Zeitstempel der AGB-Zustimmung und IP-Adresse (für Nachweiszwecke) Lead-Daten (Kundenkontaktdaten) werden dem Partner nur im Rahmen der Leistungserbringung übermittelt und dürfen ausschließlich für die direkte Kontaktaufnahme bezüglich des jeweiligen Umzugsauftrags verwendet werden. Eine Weiterleitung oder anderweitige Nutzung ist untersagt. Der Partner verpflichtet sich, die ihm übermittelten Kundendaten DSGVO-konform zu verarbeiten und nicht über die Zwecke der Auftragserfüllung hinaus zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter mein-umzugspartner.de/datenschutz.